Wiki en entreprise

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Un wiki c'est une plateforme numérique collaborative qui permet de regrouper les informations autour de thématiques. Chaque wiki est à concevoir selon le cœur de métier de l'entreprise.
Il convier de définir :

  • la nature des articles qui s'y trouveront
  • L'architecture de la base d'informations créée
  • L'outil informatique utilisé
  • Qui / comment peut créer ces articles
  • Quel système de citation (lien vers rapports internes, plans , études scientifiques…)
  • La manière de les faire évoluer
  • L'accès à cette base d'information
  • La sécurité et l'intégrité de cette base d'information

Mais une fois que vous aurez répondu à ces questions et commencé à le remplir, il sera satisfaisant de pouvoir naviguer au sein du savoir de votre entreprise.

Voici une liste non exhaustive de ce que permettrait un wiki :

  • Centralisation de l’information entre les différents métiers/départements autour d’une thématique (produit/technologie/projet, etc.)
  • Introduction nouveaux collaborateurs facilitée
  • Gestion des sources utilisées, (rapport interne/étude scientifique/ certificats-documentation fournisseurs…), va contre la culture de l’oralité
  • Capitalisation du savoir-faire acquis dans l’entreprise (départ d’employés; projets réussits /échoués ; transfert de technologies)
  • Moyen de communication efficace inter-département (passer d’une logique de flux d’information à une logique de base de données)
  • Vulgarisation savoir technique interne
  • Développement de bonnes pratiques communes
  • Découverte de sujets que l'on ne connaissait pas
  • Suivi du nombre de lecture par article
  • etc.


Ce que permettent les wikis c'est de la gestion des connaissances (knowledge mangement en anglais).

https://en.wikipedia.org/wiki/Knowledge_management 

Un exemple (en anglais) d'un wiki déploié dans un département de la NASA:

 https://www.semantic-mediawiki.org/wiki/EVA_Wiki

Un podcast où je participe pour partager le concept de wiki en entreprise :

https://www.podcastics.com/podcast/episode/la-pause-caf-n5-la-gestion-electronique-des-connaissances-274391/ 

Un wiki que je suis en train de lancer (qui héberge cette page) :
https://wikiromandie.org/index.php?title=Accueil

Je dois avouer je me suis trouvé une passion pour les wikis, et voici tout ceux que j'ai découvert : Liste de wikis

Cette page vous a été offerte par Brice Achermann, si vous êtes intéressé vous pouvez me contacter sur Linkedin; ou par courriel briceachermann@hotmail.com .