Wiki en entreprise
Un wiki c'est une plateforme numérique collaborative qui permet de regrouper les informations autour de thématiques. Chaque wiki est à concevoir selon le cœur de métier de l'entreprise.
Il convier de définir :
- la nature des articles qui s'y trouveront
- L'architecture de la base d'informations créée
- L'outil informatique utilisé
- Qui / comment peut créer ces articles
- Quel système de citation (lien vers rapports internes, plans , études scientifiques…)
- La manière de les faire évoluer
- L'accès à cette base d'information
- La sécurité et l'intégrité de cette base d'information
Mais une fois que vous aurez répondu à ces questions et commencé à le remplir, il sera satisfaisant de pouvoir naviguer au sein du savoir de votre entreprise.
Voici une liste non exhaustive de ce que permettrait un wiki :
- Centralisation de l’information entre les différents métiers/départements autour d’une thématique (produit/technologie/projet, etc.)
- Introduction nouveaux collaborateurs facilitée
- Gestion des sources utilisées, (rapport interne/étude scientifique/ certificats-documentation fournisseurs…), va contre la culture de l’oralité
- Capitalisation du savoir-faire acquis dans l’entreprise (départ d’employés; projets réussits /échoués ; transfert de technologies)
- Moyen de communication efficace inter-département (passer d’une logique de flux d’information à une logique de base de données)
- Vulgarisation savoir technique interne
- Développement de bonnes pratiques communes
- Découverte de sujets que l'on ne connaissait pas
- Suivi du nombre de lecture par article
- etc.
Ce que permettent les wikis c'est de la gestion des connaissances (knowledge mangement en anglais).
https://en.wikipedia.org/wiki/Knowledge_management
Un exemple (en anglais) d'un wiki déploié dans un département de la NASA:
https://www.semantic-mediawiki.org/wiki/EVA_Wiki
Un podcast où je participe pour partager le concept de wiki en entreprise :
https://www.podcastics.com/podcast/episode/la-pause-caf-n5-la-gestion-electronique-des-connaissances-274391/
Un wiki que je suis en train de lancer (qui héberge cette page) :
https://wikiromandie.org/index.php?title=Accueil
Je dois avouer je me suis trouvé une passion pour les wikis, et voici tout ceux que j'ai découvert : Liste de wikis
Cette page vous a été offerte par Brice Achermann, si vous êtes intéressé vous pouvez me contacter sur Linkedin; ou par courriel briceachermann@hotmail.com .